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“未放吸管”被罚写差评200遍?霸王茶姬回应

时间:2023-05-18 17:53:55 | 浏览:44

近日,河南信阳一网友发文称,自己被霸王茶姬某店罚写差评200遍,引发关注。从当事人发出来的抄写照片来看,当事人的字还是很不错的,虽然内心抗拒,但也还是很认真的抄写完了,能证明她还是相当有担当的,可能真的是一时忙忘记放了,心疼三秒。该网友表

近日,河南信阳一网友发文称,自己被霸王茶姬某店罚写差评200遍,引发关注。

从当事人发出来的抄写照片来看,当事人的字还是很不错的,虽然内心抗拒,但也还是很认真的抄写完了,能证明她还是相当有担当的,可能真的是一时忙忘记放了,心疼三秒。该网友表示,抄写完这200遍后,这辈子都不可能不放吸管了。

4月24日,当事人称,自己是“未放吸管”被差评了好几次,店长才罚抄。还有员工因为两次“未放吸管”被罚抄了400遍。从她的语气中,我们可以看到确实有点愤怒的,毕竟他说自己读书十几年都没被罚抄过,那更加说明她成绩优异,这几次应该确实是忙忘了导致的。

霸王茶姬客服回应,总部没有罚写员工此项规定,如出现此类情况,是个别门店提升更好的标准和服务体验。总部会进行核实处理,如情况属实,会与门店负责人进行沟通。

从门店来讲,如果员工长期因忙碌而导致忘了放吸管的话,那就需要考虑是否增加人手缓解工作压力,而如果确实只是个人原因的话,跟员工沟通后,看是否接受惩罚还是说给双方多点选择,让员工换岗。总的来说就是无论如何,做出惩罚前还是需要跟员工沟通清楚的。

对此,个人觉得有奖就有罚。不涉及金钱,罚抄写,即提高记忆力又练了书法,何乐不为。

但也有网友认为,此举是否合法。人不可能什么都做得完美,适可而止,老板也好,顾客也好,多一点宽容,也许别人会少一点委屈!

对此你怎么看呢?欢迎留言讨论!

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